A comunicação através da rede mundial de computadores esta sujeita a interrupções de sistemas, problemas oriundos de falhas e/ou intervenções de qualquer prestador serviços de comunicação ou de outra natureza, e, ainda,de falhas na disponibilidade e acesso ao sistema de operações e em sua rede, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou recepção de informação atualizadas, nos termos da Resolução CVM nº 35/2021. Na impossibilidade dos serviços de transmissão de ordens à ATIVA, por qualquer conexão automatizada ou plataforma de negociação, o CLIENTE poderá entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da Corretora, para transmitir suas ordens, sem qualquer custo adicional. CNPJ: 33.775.974/0001-04
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Política de Privacidade
A Política de Privacidade da Ativa Investimentos destina-se a demonstrar de que forma serão obtidas e utilizadas as informações relacionadas aos seus usuários. Neste sentido, acreditamos que é de extrema relevância que todos os usuários estejam cientes sobre o fato de que dados pessoais como nome, CPF, RG, endereço físico ou eletrônico, são informações sensíveis e, portanto, passíveis de identificação. No entanto, faz-se necessário ressaltar que tais dados, bem como quaisquer informações que possam identificar o cliente, são armazenados em segurança. Não há divulgação de dados a terceiros sem prévio consentimento, conforme estabelece a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e as demais regulamentações aplicáveis. Ainda, é importante ressaltar que o cliente possui o direito a solicitar alteração ou até exclusão dos dados pessoais, nos termos do art. 16 da Lei nº 13.709/2018.
A Ativa Investimentos S/A Corretora de Títulos, Câmbio e Valores, inscrita sob o CNPJ 33.775.974/0001-04 (“Ativa investimentos”) instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil, informa, nos termos do artigo 14-A, § 6º do Regulamento Anexo à Resolução nº 1.655, de 26 de outubro de 1989, conforme alterada (“Resolução nº 1.655”), que os recursos de seus clientes são mantidos em conta(s) de registro, utilizada(s) exclusivamente pela Ativa Investimentos para registro de operações de cada cliente (“Contas de Registro”), na forma do referido artigo 14-A da Resolução nº 1.655. A Ativa Investimentos informa, também, que as Contas de Registro não se confundem com as contas de pagamento, estas definidas pelo artigo 6º, inciso IV da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, conforme alterada (“Lei nº 12.865/13”), como contas de registro detidas em nome de usuário final de serviços de pagamento utilizadas para a execução de transações de pagamento. Salienta-se, ainda, que os recursos mantidos nas Contas de Registro não possuem regime jurídico equivalente ao dos recursos mantidos em contas de pagamento, nos termos previstos no artigo 12 da Lei nº 12.865/13. Sendo assim, os recursos dos clientes da Ativa Investimentos não constituem patrimônio separado ao da Instituição Financeira.
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